|
|
Levering en pakketdienst |
|
- Bestelling is niet compleet geleverd
Bestelling niet volledig geleverd
Is de bestelling niet compleet geleverd?
Het 2e pakket wordt normaliter 1 werkdag later nageleverd.
Je kunt het 2e track en tracenummer zelf opzoeken en het pakket volgen.
Hoe dat moet, , dat vind je op deze pagina
|
- Hoe laat wordt mijn pakket geleverd
Bezorgtijden
De levering vindt plaats tussen 8.00 en 18.00 uur.
Op de afleverdag kun je via Predict, welke vermeld is in de DPD mail, het tijdstip zien.
Rechtstreeks naar Predict? Klik hier
|
- Ik heb de banden ontvangen, maar geen velgen
Velgen nog niet ontvangen
De banden hebben een levertijd van 1-2 werkdagen en de velgen hebben een levertijd van 5 werkdagen.
Daardoor is het goed mogelijk dat de velgen later komen.
|
- Is de levering gratis
Gratis levering
Ja, op dit moment is de levering geheel gratis
|
- Kan ik de bestelling ook afhalen
Bestelling afhalen
Helaas is het niet mogelijk om de bestelling af te halen.
Wij leveren gratis, overal in Nederland , rechtstreeks vanuit 1 onze depots in Nederland, België of Duitsland.
Jouw levering, aankoop en betaling wordt beschermd door QShops
|
- Kosten van levering
Leveringskosten
De levering van de bestelling is gratis.
|
- Krijg ik een Trac en Trace code
Track en Tracecode
Ja zodra je de verzendbevestiging van ons hebt ontvangen, dan krijg je snel van ons een Track en Tracecode.
De code werkt online vanaf de 1e scan bij DPD en is meestal pas de volgende ochtend zichtbaar.
Je kunt dan gelijk zien of er daadwerkelijk die dag wordt geleverd.
Er staat dan " uitlevering " vermeld.
Via Predict kun je het tijdstip van leveren zien.
|
- Leveren jullie ook buiten Nederland
Levering buitenland
Als Nederlandse webwinkel leveren we alleen in Nederland.
Voor montage kunt je dan ook alleen in Nederland terecht.
Zie de landkaart op de pagina montagepunten voor het dichtsbijzijnde montagepunt.
|
- Levertijd banden
Levertijden
De levertijd op banden is normaliter 2-3 werkdagen mits besteld en voldaan voor 15.00 uur.
Dit lukt in 99% van alle orders
Let op: bij seizoensdrukte, zoals de winterbandenperiode, kan de levertijd uitlopen.
Bestel daarom altijd tijdig en wacht niet tot enkele dagen voor het verlopen van de APK of voordat je op vakantie gaat.
Op dit moment bedragen levertijden gemiddeld 2-5 werkdagen !
|
- Levertijd velgen
Levertijd velgen
De levertijd op velgen is ca. 5 werkdagen.
|
- Waar blijft mijn 2e pakket
2e Pakket
Is de bestelling niet compleet geleverd?
Het 2e pakket wordt normaliter 1 werkdag later nageleverd.
Je kunt het 2e track en tracenummer zelf opzoeken en zien waar het 2e pakket zich bevindt.
Hoe dat kan, vind je op deze pagina
|
- Waar kan ik laten leveren
Levermogelijkheden
Je kunt kiezen, tijdens de bestelprocedure uit levering op het huisadres - een ander adres, zoals je werkadres of bij een montagepunt.
De levering in Nederland is gratis.
Zoek je een lokaal montagepunt?
Zie de kaart op de pagina montagepunten voor het dichtsbijzijnde plaatsingspunt.
|
- Wat gebeurt er als ik niet thuis ben
Bij levering niet thuis
Dan probeert de DPD chauffeur het pakket bij de buren te leveren of neemt hij het pakket weer mee.
Normaliter wordt er dan de volgende dag weer geleverd.
Mocht je dan wederom niet thuis zijn, dan kun je een nieuwe afspraak inplannen op http://www.nieuwelevering.nl
Ook het ophalen bij een DPD Parcelshop bij u in de buurt behoort dan tot de opties.
Note
Echter als je dit verwacht, kies dan tijdens het bestellen voor levering bij een montagepunt.
Zij zijn altijd aanwezig voor ontvangst en je kunt dan ook snel de banden laten monteren.
|
